工业委员会两年后来到青年工业委员会辞职后,社区选举领事馆走出80年代并挑起大梁。
时间:2019-03-26 12:17:30 来源:英德门户网 作者:匿名


从高层的领事馆到琐碎的社区事务,长宁区远峰天山花园工业委员会主任李伟自由转换。在社区事务中,我可以看到他的工作积累带来的不同操作。——在他上任之前,他访问了许多周边社区,整理了其他社区的矛盾和经验,并建立了自己社区的行业委员会制度。依照法律规定,他按照规定推进社区工作,并将非法租赁回收到??社区的第二社区。在街道的支持下,这座房子被重新开辟为一个网格党建筑中心,供所有业主分享;监管和改造,天山花园社区通过住宅维修基金自筹创新的智能安防系统,使社会真正“智慧”,业主外出,可以用手机看社区活动广场的视频,你可以看到社区剩余的停车位,也可以查看公共收入的收入和支出。

结合其他人的经验,编写行业委员会制度

李伟,1981年出生,自2016年下半年起担任长宁区元丰天山花园工业委员会主任。在此之前,他的工作内容与基层事务并不相交。他的本科专业是国际经济与贸易,他的研究生专业是政治学。他的许多同学毕业后都成了公务员。他前往意大利驻上海总领事馆,通过一轮采访参与意中商务对接工作。他是美国密苏里州办事处的负责人,负责双边投资,贸易,文化教育和其他事务。这两次经历让他体验了外国政府机构的工作作风。在2015年下半年,当孩子两岁时,双方的老人因身体原因无法帮助孩子。考虑到他们积累了大量的经验,他们可以在投资和融资方面做一些项目对接,剩下的时间留给家人和孩子。我决定辞职。很长一段时间,他成为幼儿教育机构中为数不多的“阅读”爸爸之一。

工业委员会会议

自由职业者的时间相对充裕,这让李伟有更多的时间去关注周围的事物。事实上,他居住的城市的社区委员会已被停职两年。当时,该物业未得到管理,也没有人获准进行维修。他经常跑到邻里委员会向秘书提出各种意见和建议。经过很长一段时间,秘书希望他能够参加行业委员会为社区慈善事业做点什么。李伟同意社区事务依赖投诉而没有解决问题。?

考虑到前一个行业委员会集体辞职带来的真空期对社区有很大影响,在社区委员会的推动下,社区选择了一个比较合理的团队。关于七个行业委员会的参与者,李伟总结说“他们年轻,自由,关心他们的事务。”副主任是一位年轻的退休阿姨,也是社区党支部的成员。其他成员有自己的专业知识,包括公务员,国有企业财务总监,房地产公司工程总监,以及曾担任居委会主任的自雇企业家。

这些委员会成员的新委员会相信专业精神的力量。李伟本科学位的第二个专业是法律。在他上任之前,他编写了与委员会有关的相关法律法规。 “有四五个直接相关,间接四五十个。像行业委员会一样,业主会议召开,涉及物权法,物业管理条例,上海住宅物业管理条例和社区业主会议规则,但社区“延伸”事项涉及民法,刑法,如与日常事务有关的宠物管理规定,环境保护法,住房质量法等。关于物业电梯的日常维护,从专业角度来看,也是必要的了解特殊设备的管理方法。在李伟看来,要做好社区工作,理论上要“何时去学习”。

超越理论就是实践。在新工业委员会成立之前和之后,李伟积极联系并研究了许多周边社区。 “我去了其他社区,前后访问了30多个社区,了解他们的经历和困难,并整理出一些日常事务。”经过这一轮访问,李伟意识到委员会的工作必须是一个系统。转。他承认,访问中的许多社区都提到行业委员会将接受主管当局的投诉,无论他们做什么。为什么? “行业委员会是业主会议的执行机构。任何组织都必须有一定的制度。但是,查看与行业委员会有关的相关文件,行业委员会实际工作的制度要求是不足。”在他看来,如果行业委员会希望减少抱怨,它必须有一个系统。 “与系统相比,你可以证明你的论点是合理的,你没有抱怨。无论是行业委员会的财务制度还是房东。会议的过程和委员会的内部会议过程需要制度化。 “李伟编写的社区委员会制度与法律法规相结合,包括会议制度,印章管理制度,档案管理制度,信息披露制度,业主参与制度的内容等方面,保驾护航的日常工作。委员会。?

获得经济账户“触及家庭的底层”

随着理论与实践相结合的初步总结,新产业委员会的工作迅速走到了前列。第一步是“触及家庭的底层”。

为了了解社区公共部分的使用情况,李伟到房地产中心调整了社区记忆中涉嫌地区的产权记录。 “当时有一个俱乐部会所,有传言称它是社区所有者拥有的。但是,我发现产权是以开发商的名义注册的;但是,社区还有其他发现租了一间房子,导致业主抱怨并属于公共建筑。“不久,一些业主打电话给报告电话,街道来调查,发现该地区被开发商借给了第二个房东。这条街被用来打击集团的租金。工业委员会收回了这所房子。那时,第二个房东非常不情愿。当我去李薇的家闹事时,是居民委员会秘书的协调,他们终于完成了工作。

社区技术防御改造项目开箱即用

收回近300平方米的场地后,我该怎么办?一些业主建议租房。然而,行业委员会发现,租用这个地方会对人们造成干扰。之后,经过四人一次的会议讨论后,与街道进行了谈判,街道得到了资助和翻新。在这里建立了一个区域党建设中心,作为周边地区的党建。建立基地。如今,这个空间是“基于网格的党建设中心和居民活动中心”的集合。业主可以组织社区活动,如唱歌,玩耍,插花等。周围的居民也可以前来参加聚会建设活动。

“触摸家庭的底部”自然不能忘记钱。新工业委员会成立后,业主最关心的维修资金账户也付出了很多努力。 “前一届工业委员会提前辞职,造成部分维修资金损失。”原来,社区超过2000万元的维修基金在行业委员会真空期间到期,所以有一个基于当前利率的一段时间。许多社区也出现了类似的情况。面对既定的损失,他们中的大多数都无法恢复,但李伟并不甘心。他煞费苦心地去了维修基金托管银行十几次,最后去了分公司总裁办公室谈了这件事。话语仍然是那些话:“你怎么能忽略如此巨额的资金呢?让资金存在于当前时期,你是否保护了业主的资产?客户关心在哪里?”最后,银行承认该服务已经确认。存在缺陷,随后的存款利率被调整为可浮动利率的上限。?

行业委员会对开发商的预先指定的属性提出了新的要求。由于社区在过去十年没有提高物业费,该物业抱怨1.8元的物业费很低,但李伟认为,委员会的职责主要是监管物业服务及管理资金。物业服务合同。 “在四合一会议上,行业委员会不断向社会提出存在的问题。考虑到劳动力成本的增加,根据当年的情况确实无法全面评估合同。行业委员会还应该做好监管工作。此外,考虑到物业公司可以通过维修项目轻松“赚取额外的钱”,李先生已经放弃了许多“物业报告批准的”的操作方法。但是会先检查每次维修。计划和费用是不合理的。“以改变电梯绳索为例,根据总维修价格报告一般属性。品牌信息可以包含在详细信息中,但是我的要求是查看模型。“它坏了吗?怎么解决?如果你改变怎么选?他先做作业,发现电梯绳已经进口并在国内生产d点。进口或国产产品也有原产地,产品价格可以翻倍。之后,他经过百度和阿里巴巴的帮助,充分理解并与物业沟通。知道该物业已准备好购买韩国电梯绳索和详细报价,李伟直接告诉该物业价格可以购买日本产品。 “事实上,不同的价格点对应不同的使用期限,但日本钢丝绳已经保存了很长时间。考虑到每次更换电梯线路都需要付出劳动力,这将影响每个人的生活。改变,我建议该物业使用日本产品。根据李伟的理解,日本的电梯绳索可以使用约15年,一些国内电梯线路将每3 - 5年更换一次。

行业委员会每月邀请环保组织一次推广社区废物分类。

“做一个好人真的可以节省很多钱。”李伟发现,社区一些建筑物的屋顶和外墙都在泄漏。房产报告的单价完全没问题,但经常在该地区报道。 “很明显,不需要维护整个墙壁。该物业报告了大面积。只要它被行业委员会发现,它就被责令纠正它。“在Li的字典中,任何使用维护资金的项目不仅取决于项目”是修理,还取决于操作,报价是“合理的”。有一次,社区的防火柜坏了。物业价格为27,000元。李伟去淘宝网寻找完全相同的型号。在价格被覆盖后,淘宝商人被引用,淘宝卖家是事先确定的。安装这些实际问题,直接推送到物业的链接,一下子为社区节省了1万多元。?

探索可操作且可重现的体验

为了便于操作,李伟还将为该物业制定标准。例如,对于社区中的维护项目,建议“在事件之前和之后拍照”。也就是说,在提交维护以供批准之前,属性首先发送“预先存在的照片”,然后报告维护计划,附加合同,并等待维护完成。然后通过“事后”比较确认。 “行业委员会有七名参与者,无法检查社区中需要修复的每个项目,但可以通过保留对比来检查每个项目。一方面,财产不怕搞砸;如果业主有疑问和投诉,我们可以向他们展示。“

在积累了两年的社区经验后,李伟开始尝试与其他社区分享经验。他认为,房屋委员会和街道将为行业委员会的参与者提供培训机会,但培训内容主要是法律法规的内容。事实上,大多数委员会从一开始就开始,他们从居委会或财产的角度被告知行业委员会应该做什么。 “我觉得新任命的行业委员会成员需要'前辈'的实际案例。具体行动的关键点是让他们更快地开始社区委员会的工作。“今天,无论哪里都有几个街道社区。新成立的行业委员会将邀请李伟培训和分享经验。 “主要与他们分享相关法律法规和行业委员会实际运作过程中应注意的地方,各种提示,并为社会解决与行业委员会有关的各种矛盾提供经验和思路。 “李伟强调,行业委员会最重要的任务是监督物业服务和管理资金。在此基础上,它是建立一个社区。这项工作的先决条件是做好社区信息披露工作。

“我们的社区现在也正在改进信息披露工作,并将社区账户发布在各种建筑物和公告板上,但从实际操作的角度来看,它需要更加优化。”从内容来看,必须有一个详细的帐户;从方式不能只满足于在社区发布。 “在社区发布,许多业主没有看到反馈;如果您使用微信订阅号,则需要大量的操作和维护费用;通过微信群发布,信息很容易被淹没。“在这种情况下,李伟认为社区聪明。在推进过程中,我们将以协调的方式解决这些问题。?

社区的人脸识别监控可以实现关键人群监控的功能

小区域监控摄像头,人脸识别监控摄像头,高空抛物面监控摄像头

值得一提的是,元丰天山花园社区在不久的将来通过一系列改造建设的智能社区将增加社区的监控和传感设备,并将通过一些公共区域提供视频监控。信息平台。分享,让广大业主对智能社区有一种感觉。 “为了增加业主的参与,必须首先与业主共享硬件设备。所有者可以通过移动电话查看社区监控的一些公共区域,例如儿童公园,社区门,社区广场等。即使父母去公司工作,保姆带孩子们去广场。“此外,通过这个系统,行业委员会,居委会,财产和公共安全将能够推动各种社区相关以点对点的方式通知所有业主。信息不仅可以节省无纸化成本,还可以大大提高业主对社区事务的认识。根据李伟的愿景,未来,在这个平台上,业主可以随时查看社区的公共收入和维护资金的收支,真正开放和共同监督信息。

期待更好的参与环境

李伟认为,要做好行业委员会新时代的工作,我们需要从制度,技术和人才三个方面入手。 “越来越多的行业委员会意识到建立系统和使用信息技术的重要性,但在实施时,需要人员保护,这意味着需要鼓励业主参与。”

李伟说,在西方国家,职业委员会等基层社区的工作在很大程度上得到了社会的认可。即使在香港,很多区议员也是从社区委员会开始的。公务员考核的要求包括一定的公务时间。 “相对而言,我们目前的公务员评估制度尚未提供社会服务。以我们社区为例。当时,居委会秘书花了很多精力鼓励公务员参与工业委员会。大多数社区,现在的行业委员会参加会议的人大多数都是退休人员,但参与委员会工作的法律法规非常多。对于退休人员来说,只研究这些文章并不是一个小负担。处理许多问题就像“在平衡木上行走”。“有艺术性和一些法律法规。这不再是邻居之间熟悉的问题。”?

行业委员会组织奉贤野菜,每周两次直接供应给社区。

即使他在维护自己的权利,李伟仍然提倡事实。在加入行业委员会之前,他曾向街道,地区和城市交通委员会提供材料,因为距离长宁路高架区最近的距离只有20米。各个部门派人去谈论和解释工作。在知道高架不能绕过住宅区后,一些业主要求赔钱。在这个时候,李伟表示:谈到金钱,每个人的吸引力都不同,我绝对无法协调。他说,反映情况的初衷是尽量减少高层对社区的影响。在他的建议下,设计师考虑在头顶上增加一个遮盖物并将其转变为空气隧道,以减少周围居民的噪音。 “一旦获得资金,在设计和施工中不会考虑消除噪音的工作。我会告诉业主理由并告诉他们他们现在应该做的是通过改造设计方案尽可能地减少未来的生活。影响。“在李伟看来,不同的想法会带来不同的要求。这就是为什么他希望更多人通过制度化和信息化参与社区事务,而不是简单地使用抱怨或对抗的方式。 “社区是大多数业主的共同家园,更积极的参与,减少负面投诉,这个家庭肯定会变得更好。”

(这张照片由谢飞军提供)